O valor da diária varia de acordo com a categoria do veículo, com a franquia de quilometragem, com o período da locação e com a antecedência da reserva, e inclui a locação por um período de 24 horas ou pernoite contado a partir do momento da retirada do veículo. Todos os valores apresentados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Descontos e promoções não são cumulativos.

A locação é feita mediante aprovação cadastral prévia, com apresentação da CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou da carteira de habilitação internacional, sempre originais e em nome do cliente.

Será realizada uma caução eletrônica (pré-autorização) em cartão de crédito físico no nome do cliente responsável pela locação, em valor e condições definidas pela locadora. Caso não tenha cartão de crédito, o cliente poderá passar por uma avaliação cadastral específica para viabilização de outra forma de caução a ser acordada entre as partes.

A idade mínima para locação é de 21 anos e o locatário deve possuir carteira de habilitação há pelo menos 2 anos.

A Proteção Básica está inclusa nas tarifas diárias e oferece cobertura para o veículo alugado em caso de colisão, roubo, furto e incêndio, com participação do cliente de até 15% (quinze por cento) da Tabela Fipe.

A Proteção Especial está inclusa nas tarifas mensais e empresariais e oferece cobertura para o veículo alugado em caso de colisão, roubo, furto e incêndio, com participação do cliente de até 15% (quinze por cento) da Tabela Fipe, mais cobertura para danos corporais e materiais a terceiros até o limite da apólice da locadora.

A Proteção Extra deve ser contratada separadamente e oferece cobertura para o veículo alugado em caso de colisão, roubo, furto e incêndio, com participação fixa reduzida do cliente conforme tabela disponível na locadora, mais cobertura para danos corporais e materiais a terceiros até o limite da apólice da locadora, além do direito a um condutor adicional sem custo.

As proteções não cobrem furto, roubo ou danos a acessórios e peças avulsas do veículo e/ou pertencentes ao locatário, nem lucros cessantes de qualquer natureza.

Caso o veículo seja furtado, roubado ou se envolva em algum tipo de acidente, o locatário deverá acionar imediatamente a locadora relatando o ocorrido, e providenciar o boletim de ocorrência policial sem o qual a proteção contratada não terá validade.

Eventuais renovações ou prorrogações do contrato de locação somente serão realizadas mediante consulta e expressa autorização da locadora.

Caso o contrato seja encerrado antecipadamente por iniciativa do cliente, o mesmo perderá todos os descontos promocionais ou negociados e pagará uma multa de 35% (trinta e cinco por cento) do valor restante até o final do prazo contratual acordado. Esta multa poderá ser abatida de eventuais pagamentos já realizados e a diferença devolvida ao cliente.

As locações com quilometragem livre são limitadas a 20 (vinte) diárias, exceto com a expressa autorização da locadora.

As marcas e modelos dos veículos exibidos são apenas exemplos. As reservas e locações são feitas por categoria, não sendo possível garantir marcas ou modelos específicos.

Pedágios, estacionamentos, taxas e quaisquer despesas realizadas com o veículo durante a vigência do contrato de locação serão acrescidos de uma taxa administrativa de 18% (dezoito por cento).

Quilometragem excedente, combustível faltante, lavagem e limpeza externa ou interna, higienização, serviços de borracharia, perdas ou danos não cobertos pela proteção contratada e outros eventuais custos adicionais apurados na devolução do veículo não estão incluídos no valor da diária e serão cobrados a parte, conforme valores definidos pela locadora.

As horas excedentes aos períodos de 24 horas serão cobradas à razão de 1/5 do valor total da diária, até o limite de uma diária.

O locatário deve declarar e pagar a taxa para motorista adicional no momento do aluguel do veículo, se aplicável. Motoristas adicionais estão sujeitos às mesmas regras e condições do locatário.

Os valores apresentados são para retirada e devolução no endereço da locadora. Mediante consulta sobre a disponibilidade do serviço e pagamento de uma taxa adicional, o veículo poderá ser retirado ou devolvido em outra localidade. As taxas de entrega e de retorno podem estar sujeitas a impostos que não estão refletidos nos valores.

Para locações com período superior a 10 (dez) diárias, será exigido pagamento antecipado.

Se, por ocasião da locação, a categoria do veículo reservado não estiver disponível, o cliente receberá um veículo de categoria superior, sem nenhum custo adicional. As reservas são garantidas por até 1 (uma) hora após o horário previsto para retirada do veículo. Após este prazo elas são automaticamente canceladas.

Para retirada e/ou devolução fora do horário de funcionamento da loja, favor entrar em contato com nossa central de atendimento para verificar a disponibilidade do serviço.

Caso ocorram infrações de trânsito enquanto o veículo estiver alugado, o pagamento deverá ser realizado pelo cliente à locadora, que repassará os valores aos órgãos de trânsito. O valor será informado ao cliente, que deverá realizar o pagamento dentro do prazo estipulado pela locadora, independente da data de vencimento indicada na notificação.

Todas as multas de trânsito serão acrescidas de uma taxa administrativa de 25% (vinte e cinco por cento) referente aos custos com identificação do condutor, processamento e cobrança.

Se a infração ocorrer com um motorista adicional, ele deverá estar devidamente incluído no contrato de locação. Quando solicitado, o cliente deve informar por escrito, e dentro do prazo indicado, quem estava dirigindo no momento da infração. Caso essa informação não seja enviada, a locadora poderá indicar o próprio cliente ou qualquer motorista adicional cadastrado.

A responsabilidade pela infração cometida durante o período da locação é do cliente mesmo que o contrato já tenha sido encerrado.

Os descontos oferecidos pelos órgão de trânsito a pessoas físicas que aceitam abrir mão de defesa ou recurso podem não se aplicar aos casos de locação. Caso a multa permita o desconto no momento do pagamento, o benefício será repassado ao cliente.

Caso ocorra algum problema mecânico ou acidente, remova o carro da pista, ligue o pisca alerta e sinalize o local com o triângulo. Mantenha distância do carro da frente e procure fazer com que os outros mantenham distância de você. Crianças devem viajar sempre no banco traseiro e em assentos infantis apropriados. Use o cinto de segurança e exija que todos no carro também o façam.